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24年老牌干洗连锁荣昌颠覆自己进军干洗O2O

发布时间:2020-02-11 06:02:00 阅读: 来源:壁灯厂家

荣昌洗染 1990 年成立于北京,初期主要做自营干洗店。1996 年引入意大利洗衣品牌“伊尔萨”,并于 99 年开始在全国做加盟。和大多说发展加盟的企业一样,伊尔萨品牌加盟发展到后期虽然已发展到了 400 多家自营店,600 多家加盟店的大规模,但同时也开始面临资产过重、技术人才匮乏、无法对加盟商实行有效管控等弊病。

2007 年对荣昌来说是重要的一年。当年荣昌正式在全国加盟店范围内实行“一带四”、“联网卡”模式。所谓“一带四”指,用四家收衣店去供应一家加盟店的业务。所有收衣店均由荣昌原有的自营店转型,去除了干洗设备、干洗技术人员等重资产,同时通过向加盟店提供订单、加盟店服务排行榜等方式,增强了对加盟店的管控能力,梳理清了和加盟店的利益分配链条。“联网卡”是荣昌总部发行的储值卡,因为和加盟店产生了更深的羁绊,这些卡可以到荣昌所有的加盟店使用。同时荣昌目前 60% 的业务都是走储值卡,荣昌董事长张荣耀认为,这种方式能够加深荣昌与 C 端顾客的直接联系。

正是因为这几年逐渐完成了模式“瘦身”,同时将加盟店“变废为宝”,再加上近两年移动互联网的风口,荣昌董事长张荣耀开始琢磨着干洗 O2O 这事。去年下半年,荣昌投资几百万元在北京建了一间日处理量 1.2 万件的干洗工厂。除了具备传统干洗工厂的标准化,这间工厂还具备一定的信息化,首先是可实现自动分拣,同时与微信接口打通,C 端用户可查看洗衣进程。

张荣耀称,完成转型之后公司已经没有洗衣工人和设备,干洗工厂的投产主要服务于今年初新推出的网上干洗服务(预约上门取送衣物)。和荣昌加盟店的按件计费模式不同,荣昌的网上干洗服务“e袋洗”似乎在颠覆自身原有模式,推出“99 元按袋计费模式”。

一袋衣服如果按原有计费模式算能装多少呢?荣昌新任 CEO 陆文勇称,从目前运营的四个月,每天 300 多单(单量主要来自荣昌微信服务号)的情况来看,一位家庭主妇的最高纪录装了将近 700 元的衣物,而平均来看在 200 元左右。而 99 元与 200 元的差距并没有像当初想象的让荣昌赔本,相反还略有盈利。原因一方面归功于干洗这个高利润行业,另一方面得归功于这个荣昌花几个月“研发”的袋子。陆文勇称,团队在这个袋子上试了几千种衣物组合,目的就是尽量让一袋的量控制在 200 元左右。

99 元的低价会对荣昌原有加盟店带来冲击吗?对此,张荣耀称,荣昌此前的模式转型其实已经解决好了和加盟店的利益分配问题。事实上,荣昌自营的收衣店是按团购洗衣价在向加盟店供单,这个价格算下来略低于 99 元。而之所以目前“e 袋洗”的单目前由自营洗衣工厂处理。张荣耀称,主要是因为荣昌在线上经验不足,需要一个模式验证的过程。另一方面,600 多家干洗店如果想覆盖全国的话还存在很大差距,这需要看情况在各地与洗衣工厂合作,所以自营洗衣工厂的建立还出于向各地其他工厂的模式输出做准备。

总体来看,荣昌、阿姨帮、干洗客现在做的是干洗O2O,实际上他们都有一个更大的目标——居家服务。荣昌方面,它的干洗收衣店正在转型居家服务店,目前已有一家在北京正式营业,主营业务除了收衣,还包括服装改衣、修鞋护养等。干洗客定位的居家服务有所不同,创始人主要想通过干洗模式定位高端客户群,从而意图发展(二手)奢侈品买卖、租赁等业务。

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