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快递实名制不再是传说圆通韵达已在温州率先试行【资讯】

发布时间:2019-10-09 20:52:58 阅读: 来源:壁灯厂家

2月26日,记者通过“圆通速递”邮寄物品,快递员先打开包裹进行检查,再要求记者出示身份证。对方称,实名制较为灵活,是根据对客户的把握情况来定,如果是熟客便无需出示身份证。王诚摄

浙江在线02月27日讯在手机卡和火车票相继实名之后,快递包裹也加入了实名制的队伍。记者昨日获悉,圆通速递、韵达快运已在我市试行快递实名制。

今年2月,广州一男子被快递包裹炸伤面部和手部,后查是寄件人为报复收件人;去年8月,圆通杭州分公司发生快递包裹爆炸事件,经查是寄件人想报复辞退他的老板。这些爆炸案的相继发生,给快递行业的安全性打上了问号。

面对为确保安全而生的“快递实名”,各方看法不一。有业内人士表示,从安全角度考虑,实名制有助于安全防范,在一定程度上增加快递安全系数,但实名制并不能完全解决当前快递业存在的社会诚信缺失的问题。

快递实名主要针对“散客”

昨天上午,韵达快运一名快递员在市区信河街上门取件时,向客户提出查验身份的要求。“寄包裹还要查身份证?”寄件的叶先生甚是不解。自从韵达快运试行快递实名制后,该公司不少快递员在取件时都遇到这样的尴尬。

2月25日起,韵达快运在温州地区试行实名制。韵达快运温州地区负责人黄春林说,其目的是为了防止违禁品、易燃易爆物品等通过快递渠道投递,确保行业安全。

除韵达快运外,圆通速递也于2月中旬在我市开始试行实名制。圆通速递温州地区一名相关负责人说,快递实名并非百分百查验,主要针对“散件客户”。试行实名前,为确保快件安全,该公司于去年9月开始对每位散户快件实行开箱验视,快递员查看后会加盖印章。

该负责人介绍,开箱验视是《快递市场管理办法》明确规定的,但到目前为止并没有哪个部门要求实行实名制。实名制不能百分百做到,也不能强制,只能灵活执行。

黄春林也表示,实名制主要针对那些首次寄件客户、街头寄件客户或形迹可疑的散件客户。对于不给开箱验视也不出示身份证的客户,或遇到人、证不符的情况,快递员会拒收。

昨天,记者分别向中通、申通及顺丰等快递公司了解,对方均表示还没有接到公司要求温州地区快递实名的通知。

有市民担忧隐私遭泄露

圆通速递的快递员小林负责市区五马片的快件收取业务,每天要收取200多份快件。“我针对的大多是淘宝店主之类的熟客,实名的量不多。”小林表示,快递实名制会增加一定工作量,很多客人也不买实名制的账。“对方不听,你需要反复解释。”小林说,在取件程序上加上验证身份一关,取包时间肯定增加。

一名不愿透露姓名的快递员说,对客户身份进行验证后,他们会将客户身份证号码写在快递单上。对此,一些客户质疑他们无权查看身份证,更怕此举会暴露隐私。家住市区双桂小区的毛小姐表示,如果为安全考虑,快递实名制是好事。但如果要在包裹上贴上身份证号码、手机号码等信息,怎么保证隐私不被泄露?

“同事经常让我帮忙代寄,以后不是要先向他们拿身份证?”市民郑先生则觉得,寄快件要将身份证带在身边,不太方便。

不少市民对实名制还是持肯定态度。在市区一事业单位上班的张女士说,实名制能震慑通过快递邮包从事违法犯罪活动的不法分子,虽然麻烦点,但安全了。

实名制还需进一步完善

据悉,目前我国尚未对快递实名制做过明确规定,快递实名制尚属企业自愿。“实行实名制还存有顾虑,客户担心隐私泄露,公司担心效率降低。”一位快递公司负责人认为,快递实名制推广时机尚不成熟,还需不断完善和多方配合。

温州大学一位老师认为,实名制有利于保证快递的准确投递和安全。对于快递业暴露出的多方面问题,采取实名制是一种较好的办法,它既是快递安全的需要,也是对社会负责的表现。他认为,快递实名制与买机票、坐动车需要身份证是一个道理。

市消保委副秘书长王春平认为,实行快递实名制利大于弊。实名制可能会暴露消费者的一点隐私,但实名制能尽量确保邮件的安全。同时,针对目前消费者在邮寄物件时碰到的诸多问题,实名制能让消费在维权上做到有据可依。

王春平认为,快递公司要尽可能做好客户隐私的保护。比如不将客户身份证号码等信息写在快递单上,只需凭身份证取件、收件;健全客户资料的保管和存档,进一步加强内部员工的培训等。

来源:温州都市报

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